Подробные условия бонусной программы
Правила бонусной программы «Выгодный ФармаТ»
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила устанавливают правила участия покупателей аптечной сети ФармаТ в бонусной программе «Выгодный ФармаТ».
1.2. При совершении покупки в аптечной сети ФармаТ покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и частично оплачивать ими покупки. Для участия в бонусной программе «Выгодный ФармаТ» обязательно заполнение анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями Организатора в базе данных бонусной программы.
1.3. В бонусной программе «Выгодный ФармаТ» могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет.
1.4. Бонусы накапливаются на бонусный счет участника при совершении покупок в аптеках аптечной сети ФармаТ с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в аптечной сети ФармаТ.
2. Порядок регистрации и активации:
2.1. Заполнив анкету на кассе в аптечной сети ФармаТ и получив виртуальную бонусную карту, участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими правилами и обязуется их выполнять.
2.2. Участник присоединяется к бонусной программе «Выгодный ФармаТ», активируя бонусную карту путем совершения единоразовой покупки в аптечной сети ФармаТ и передачи данных для регистрации и активации карты.
2.3. Карта активируется автоматически после совершения покупки в аптечной сети ФармаТ. Активация карты означает, что участник бонусной программы ознакомлен с настоящими правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.
3. Порядок начисления Бонусов и предоставления скидок
3.1. Бонусы зачисляются на бонусный счет участника за совершение покупок в аптечной сети ФармаТ.
3.2. Организатором бонусной программы «Выгодный ФармаТ» проводятся дополнительные акции по предоставлению скидок, в т.ч. индивидуальных, участникам бонусной программы на отдельный товар или группу товаров (специальные скидки и акции для участника бонусной программы). Актуальную информацию по предоставляемым скидкам участника бонусной программы можно получить в аптеке у фармацевта, а срок действия этих акций, перечень товаров и размер скидок участника бонусной программы определяются организатором в одностороннем порядке, доводятся до сведения участников на сайте организатора в разделе «Акции».
3.3. Скидки участника бонусной программы не суммируются с другими скидками Аптечной сети.
3.4. Начисление бонусов на бонусный счет участника, предоставление скидки участника бонусной программы производится только при предъявлении пластиковой карты постоянного покупателя, или виртуальной карты, в виде номера телефона, указанного при регистрации бонусной карты, на кассе в аптеке.
3.5. Один бонус равен одному рублю (1 бонус=1 рубль).
3.6. Организатор вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках бонусной программы.
3.7. Бонусы не имеют ограничения по сроку действия.
3.8. Порядок начисления бонусов в аптеках Аптечной сети:
· Начисление до 5% от суммы чека (% начисления зависит от дополнительных акций, скидок или специальной цены п.3.2. настоящих правил)
· Бонусы начисляются на карту неактивными, активация бонусов производится на следующий день после совершения покупки.
· Округление начисляемых бонусов производится по общим математическим правилам.
· При покупке товаров, участвующих в скидочных акциях Аптечной сети ФармаТ, Бонусы не списываются, если в условиях акций не указано иное.
· Организатор может начислять участнику Бонусы на Бонусный счет за совершение определенных операций или в соответствии с условиями Акций, установленными для отдельных товаров и/или для отдельных Участников.
· При начислении Бонусов их списание не производится.
4. Порядок списания Бонусов:
4.1. Для осуществления списания Бонусов с Бонусного счета, Участник обязан обратиться непосредственно к ответственному сотруднику аптеки Аптечной сети ФармаТ при подсчете стоимости приобретаемого товара (до момента оформления кассового чека).
4.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок Товара в Аптечной сети ФармаТ, но не более 50 % (пятидесяти процентов) от общей стоимости покупки.
4.3. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
4.4. Списание Бонусов осуществляется в момент совершения покупки на кассе аптеки при условии предъявления Участником действующей пластиковой карты, или виртуальной Бонусной карты на кассе аптеки до момента оформления кассового чека, и при условии наличия на Бонусном счете Участника необходимого количества Бонусов.
4.5. Списание начисленных Бонусов становится возможным на следующий день после покупки. Списать Бонусы при покупке товаров, участвующих в акциях и распродажах, невозможно, если в условиях акций не указано иное. Информацию о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников аптек аптечной сети ФармаТ.
4.6. При списании Бонусов начисление Бонусов не производится.
5. Баланс Счета карты Участника
5.1. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета Бонусной карты Участника путем использования одного из нижеуказанных каналов:
· Обращение к ответственному сотруднику в аптеке Аптечной сети ФармаТ;
· На кассовом чеке после покупки с использованием Бонусной карты;
5.2. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета Участника только при предъявлении действующей Бонусной карты или номера телефона.
5.3. Предоставление информации о балансе Бонусного счета Участника без предъявления Бонусной карты или номера телефона Участника не производится.
6. Возврат товара
6.1. Обмен и возврат Товаров, приобретенных с использованием карты и Бонусов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
6.2. Организатор оставляет за собой право в случае осуществления участником возврата Товаров, с покупки которых начисляются Бонусы, уменьшить Баланс счета Участника на сумму Бонусов, начисленных при покупке данных товаров.
6.3. Все Бонусы, списанные при покупке Товара, в случае его возврата, будут восстановлены на Бонусном счете.
7. Обращения к Организатору Бонусной Программы «Выгодный ФармаТ»
В случае возникновения у Участника Программы вопросов, пожеланий и/или замечаний об условиях участия в Программе, о правилах начисления Бонусов и т.д., Участник может обратиться к Организатору путем обращения:
· Путем заполнения бланка жалоб и предложений в аптеке Аптечной сети ФармаТ;
· На почту info@aptekafarmat.ru
8. Права, обязанности и ответственность сторон. Порядок разрешения споров. Прочее.
8.1. Организатор Программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и Организатором, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Организатором Программы своих обязательств в рамках реализации Бонусной Программы.
8.2. Организатор Программы несет ответственность перед Участником за корректность начисления и списания Бонусов на Бонусный счет соответствующего участника.
8.3. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение настоящих Правил в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов, ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный Счет Участника.
8.4. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. В случае изменения Правил Организатор уведомляет об этом участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции Правил на своем сайте https://aptekafarmat.ru/programma-loyalnosti/
8.5. Действие Бонусной Программы полностью, частично или с какими-либо особенностями может быть распространено на иные торговые точки на основании договора Организатора с лицом, управляющим деятельностью соответствующей точки, имеющей вывеску «ФармаТ» (Партнером). Поскольку это не ущемляет владельцев карт, а предоставляет им дополнительные выгоды, решение о распространении действия Бонусной Программы относится к исключительной компетенции Организатора.
8.6. Организатор вправе приостановить начисление и списание Бонусов или провести процедуру блокировки Бонусного счета в случае усмотрения в действиях Участника элементов злоупотребления правами (недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества Бонусов на своем Бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления и пр.), недобросовестных действий и/или нарушения настоящей Бонусной Программы и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы.
8.7. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящих Правилах.
8.8. Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Бонусной Программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации Бонусной Программы доводится до участников не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Бонусной Программы путем размещения соответствующей информации на сайте Организатора https://aptekafarmat.ru/
8.9. В случае прекращения Бонусной Программы и неиспользовании участниками Бонусов, Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются в полном объеме.
8.10. С даты прекращения Бонусной Программы Организатор закрывает все Бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками Бонусы, при этом Организатор не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Подписанием Анкеты, указанной в п. 1.2 программы, Участник в целях, связанных с проведением Программы, предоставляет Организатору свои персональные данные и дает Организатору и его уполномоченным представителям согласие на обработку (включая, но не ограничиваясь, сбор, обработку, систематизацию, обновление, извлечение, использование, хранение, передачу, обезличиванием, блокированием, уничтожением) его персональных данных, предоставленных в Анкете, данных о коммуникациях с ним в рамках реализации Бонусной Программы, а также данных об использовании карты при приобретении товаров, работ, услуг. Участник Программы, активируя карту, а также используя в дальнейшем карту, выражает Организатору свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.
9.2. Организатор по своему выбору вправе привлекать к исполнению своих обязанностей по договору любое третье лицо, а также передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без получения на то согласия Участников. При этом Организатор вправе передавать таким третьим лицам информацию, необходимую им для осуществления своих функций в отношении Участников. При этом Организатор гарантирует Участникам конфиденциальность любых данных Участников при их обработке, в том числе при передаче третьим лицам.
9.3. Фактом получения согласия Участника на обработку его персональных данных считается Участие в Бонусной Программе и является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия участника со всеми положениями данных правил.
9.4. Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.
9.5. Организатор обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора Организатором, для исполнения обязательств перед Участником Программы.
9.6. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.7. Участник Программы дает свое согласие на получение от Организатора информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о Бонусной Программе, в том числе о статусе регистрации в Бонусной Программе, состоянии Бонусного счета, статусе Бонусной карты и пр.
9.8. Участник Программы отдельно, при заполнении Анкеты об участии в Бонусной Программе, выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от Организатора о различных мероприятиях, акциях и скидках.
9.9. Если участник Программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Организатору путем обращения на сайте Организатора или личного обращения в аптеки Аптечной сети ФармаТ. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы Организатора, а Бонусная Карта заблокирована. Последующее использование Бонусной карты будет невозможно.
Информация об Организаторе:
ООО «ФармаТ»
Юридический адрес: 125367, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Покровское-Стрешнево, ал. Сосновая, д. 1, кв. 231
Почтовый адрес: 125364, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Северное Тушино, Бульвар Химкинский, д. 14, к. 4, пом. 6
Фактический адрес (офис): 125363, г. Москва, ул. Сходненская, д. 56, БЦ «Калейдоскоп», оф. 5.23
ИНН 7733833655 / КПП 773301001
Расчетный счет в валюте РФ № 40702810938000090972 в ПАО "Сбербанк"
ИНН 7707083893
ОГРН 1027700132195
БИК 044525225 Корр. счет: 30101810400000000225 в ГУ Банка России по ЦФО
Тел. 8 (499) 550-94-00