Подробные условия бонусной программы

Правила бонусной программы «Выгодный ФармаТ»

 

1.      Общие положения

1.1. Настоящие правила устанавливают правила участия покупателей аптечной сети ФармаТ в бонусной программе «Выгодный ФармаТ».

1.2. При совершении покупки в аптечной сети ФармаТ покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и частично оплачивать ими покупки. Для участия в бонусной программе «Выгодный ФармаТ» обязательно заполнение анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями Организатора в базе данных бонусной программы. Приветственные 50 бонусов начисляются при регистрации в бонусной программе «Выгодный ФармаТ» в период действия программы. Приветственные 150 бонусов начисляются при полной регистрации (заполнении анкеты) на сайте или в мобильном приложении.

1.3. В бонусной программе «Выгодный ФармаТ» могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет.

1.4. Бонусы накапливаются на бонусный счет участника при совершении покупок в аптеках аптечной сети ФармаТ с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в аптечной сети ФармаТ.

2.      Порядок регистрации и активации:

2.1. Заполнив анкету на кассе в аптечной сети ФармаТ и получив виртуальную бонусную карту, участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими правилами и обязуется их выполнять.

2.2. Участник присоединяется к бонусной программе «Выгодный ФармаТ», активируя бонусную карту путем совершения единоразовой покупки в аптечной сети ФармаТ и передачи данных для регистрации и активации карты.

2.3. Карта активируется автоматически после совершения покупки в аптечной сети ФармаТ. Активация карты означает, что участник бонусной программы ознакомлен с настоящими правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.

3.      Порядок начисления Бонусов и предоставления скидок

3.1. Бонусы зачисляются на бонусный счет участника за совершение покупок в аптечной сети ФармаТ.

3.2. Организатором бонусной программы «Выгодный ФармаТ» проводятся дополнительные акции по предоставлению скидок, в т.ч. индивидуальных, участникам бонусной программы на отдельный товар или группу товаров (специальные скидки и акции для участника бонусной программы). Актуальную информацию по предоставляемым скидкам участника бонусной программы можно получить в аптеке у фармацевта, а срок действия этих акций, перечень товаров и размер скидок участника бонусной программы определяются организатором в одностороннем порядке, доводятся до сведения участников на сайте организатора в разделе «Акции».

3.3. Скидки участника бонусной программы не суммируются с другими акциями и скидками Аптечной сети.

3.4. Начисление бонусов на бонусный счет участника, предоставление скидки участника бонусной программы производится только при предъявлении пластиковой карты постоянного покупателя, или виртуальной карты, в виде номера телефона, указанного при регистрации бонусной карты, на кассе в аптеке.

3.5. Один бонус равен одному рублю (1 бонус=1 рубль).

3.6. Организатор вправе приостановить начисление и списание бонусов (провести процедуру блокирования бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках бонусной программы.

3.7. Срок действия бонусов:

·         приветственные бонусы – 30 календарных дней с момента начисления;

·         бонусы за покупки – 180 календарных дней с момента начисления. 

3.8. Порядок начисления бонусов в аптеках Аптечной сети:

·         Начисление бонусов за покупки составляет от 1% до 5% от суммы чека в зависимости от условий программы и категории товаров.

·         Бонусы начисляются на карту неактивными, активация бонусов производится на следующий день после совершения покупки.

·         Округление начисляемых бонусов производится по общим математическим правилам.

·         При покупке товаров, участвующих в скидочных акциях Аптечной сети ФармаТ, Бонусы не списываются, если в условиях акций не указано иное.

·         Организатор может начислять участнику Бонусы на Бонусный счет за совершение определенных операций или в соответствии с условиями Акций, установленными для отдельных товаров и/или для отдельных Участников.

·         При начислении Бонусов их списание не производится.

4.      Порядок списания Бонусов:

4.1. Для осуществления списания Бонусов с Бонусного счета, Участник обязан обратиться непосредственно к ответственному сотруднику аптеки Аптечной сети ФармаТ при подсчете стоимости приобретаемого товара (до момента оформления кассового чека).

4.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок Товара в Аптечной сети ФармаТ, но не более 50 % (пятидесяти процентов) от общей стоимости покупки.

4.3. Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

4.4. Списание Бонусов осуществляется в момент совершения покупки на кассе аптеки при условии предъявления Участником действующей пластиковой карты, или виртуальной Бонусной карты на кассе аптеки до момента оформления кассового чека, и при условии наличия на Бонусном счете Участника необходимого количества Бонусов.

4.5. Списание начисленных Бонусов становится возможным на следующий день после покупки. Списать Бонусы при покупке товаров, участвующих в акциях и распродажах, невозможно, если в условиях акций не указано иное. Списание бонусов не распространяется на интернет-заказы и пакеты Информацию о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников аптек аптечной сети ФармаТ.

4.6. При списании Бонусов начисление Бонусов не производится.

5.      Баланс Счета карты Участника

5.1. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета Бонусной карты Участника путем использования одного из нижеуказанных каналов:

·         Обращение к ответственному сотруднику в аптеке Аптечной сети ФармаТ;

·         На кассовом чеке после покупки с использованием Бонусной карты;

5.2. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета Участника только при предъявлении действующей Бонусной карты или номера телефона.

5.3. Предоставление информации о балансе Бонусного счета Участника без предъявления Бонусной карты или номера телефона Участника не производится.

6.      Возврат товара

6.1. Обмен и возврат Товаров, приобретенных с использованием карты и Бонусов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

6.2. Организатор оставляет за собой право в случае осуществления участником возврата Товаров, с покупки которых начисляются Бонусы, уменьшить Баланс счета Участника на сумму Бонусов, начисленных при покупке данных товаров.

6.3. Все Бонусы, списанные при покупке Товара, в случае его возврата, будут восстановлены на Бонусном счете.

7.      Обращения к Организатору Бонусной Программы «Выгодный ФармаТ»

В случае возникновения у Участника Программы вопросов, пожеланий и/или замечаний об условиях участия в Программе, о правилах начисления Бонусов и т.д., Участник может обратиться к Организатору путем обращения:

·         Путем заполнения бланка жалоб и предложений в аптеке Аптечной сети ФармаТ;

·         На почту info@aptekafarmat.ru

8.      Права, обязанности и ответственность сторон. Порядок разрешения споров. Прочее.

8.1. Организатор Программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и Организатором, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Организатором Программы своих обязательств в рамках реализации Бонусной Программы.

8.2. Организатор Программы несет ответственность перед Участником за корректность начисления и списания Бонусов на Бонусный счет соответствующего участника.

8.3. Организатор несет ответственность перед Участником за нарушение настоящих Правил в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов, в соответствии с законодательством РФ.

8.4. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила. В случае изменения Правил Организатор уведомляет об этом участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции Правил на своем сайте https://aptekafarmat.ru/programma-loyalnosti/

8.5. Действие Бонусной Программы полностью, частично или с какими-либо особенностями может быть распространено на иные торговые точки на основании договора Организатора с лицом, управляющим деятельностью соответствующей точки, имеющей вывеску «ФармаТ» (Партнером). Поскольку это не ущемляет владельцев карт, а предоставляет им дополнительные выгоды, решение о распространении действия Бонусной Программы относится к исключительной компетенции Организатора.

8.6. Организатор вправе приостановить начисление и списание Бонусов или провести процедуру блокировки Бонусного счета в случае усмотрения в действиях Участника элементов злоупотребления правами (недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального количества Бонусов на своем Бонусном счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления и пр.), недобросовестных действий и/или нарушения настоящей Бонусной Программы и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Бонусной Программы. О факте блокировки Организатор уведомляет способом, выбранным Организатором самостоятельно.

8.7. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящих Правилах.

8.8. Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Бонусной Программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации Бонусной Программы доводится до участников не менее чем за 3 (три) календарных дня до предполагаемой даты приостановления или прекращения Бонусной Программы путем размещения соответствующей информации на сайте Организатора https://aptekafarmat.ru/

Срок действия приветственных бонусов — 30 календарных дней с момента начисления. Срок проведения бонусной программы – с момента запуска до даты отмены ее организатором.

8.9. В случае прекращения Бонусной Программы и неиспользовании участниками Бонусов, Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах Участников, аннулируются в полном объеме.

8.10. С даты прекращения Бонусной Программы Организатор закрывает все Бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками Бонусы, при этом Организатор не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу Участников.

8.11. Организатор не несет ответственности за невозможность использования Бонусной Программы по причинам, не зависящим от Организатора, включая сбои связи, интернета, работы оборудования и ПО.

9.      Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. Подписанием Анкеты, указанной в п. 1.2 программы, Участник в целях, связанных с проведением Программы, предоставляет Организатору свои персональные данные и дает Организатору и его уполномоченным представителям согласие на обработку (включая, но не ограничиваясь, сбор, обработку, систематизацию, обновление, извлечение, использование, хранение, передачу, обезличиванием, блокированием, уничтожением) его персональных данных, предоставленных в Анкете, данных о коммуникациях с ним в рамках реализации Бонусной Программы, а также данных об использовании карты при приобретении товаров, работ, услуг. Участник Программы, активируя карту, а также используя в дальнейшем карту, выражает Организатору свое согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.

9.2. Организатор по своему выбору вправе привлекать к исполнению своих обязанностей по договору любое третье лицо, при условии соблюдении такого лица требований законодательства РФ о персональных данных. При этом Организатор вправе передавать таким третьим лицам информацию, необходимую им для осуществления своих функций в отношении Участников. При этом Организатор гарантирует Участникам конфиденциальность любых данных Участников при их обработке, в том числе при передаче третьим лицам.

9.3. Согласие на обработку персональных данных предоставляется участником путем совершения отдельного действия, позволяющего подтвердить факт получения такого согласия в соответствии с законодательством РФ.

9.4. Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; передачу персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ; обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством.

9.5. Организатор обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора Организатором, для исполнения обязательств перед Участником Программы.

9.6. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.7. Организатор вправе направлять Участнику информационные сообщения посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о Бонусной Программе, в том числе о статусе регистрации в Бонусной Программе, состоянии Бонусного счета, статусе Бонусной карты и пр. Направленные сообщения осуществляются только при наличии отдельного предварительного согласия Участника в соответствии с требованиями законодательства РФ о рекламе.

9.8. Участник Программы отдельно, при заполнении Анкеты об участии в Бонусной Программе, выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от Организатора о различных мероприятиях, акциях и скидках.

9.9. Если участник Программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом Организатору путем обращения на сайте Организатора или личного обращения в аптеки Аптечной сети ФармаТ. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы Организатора, а Бонусная Карта заблокирована. Последующее использование Бонусной карты будет невозможно.

9.10. Политика обработки персональных данных Организатора размещается на сайте https://aptekafarmat.ru/ и является неотъемлемой частью настоящих Правил.

Информация об Организаторе:

ООО «Биоритм»

Адрес местонахождения: 125635, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Западное Дегунино, ул. Ангарская, д. 6, помещ. IVA

Почтовый адрес: 125364, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Северное Тушино, Бульвар Химкинский, д. 14, к. 4, пом. 6

ИНН 7743312517 / КПП 774301001

ОГРН 1197746510356

ОКПО 41187466

ОКАТО 45277577000

ОКВЭД 47.73

Р/с 40702810502410002926

АО "АЛЬФА-БАНК"

ИНН 7728168971

ОГРН 1027700067328

БИК 044525593

Корр. счет: 30101810200000000593